PRAVILNIK DOSTAVE IN PLAČIL

SPLETNA TRGOVINA RIBARNICA

web trgovina: https://www.RIBARNICA.EU

Pogoji nakupa v spletni trgovini so enostavni. Po plačilu se naročeno blago dostavi! Vi ste kupec in mi prodajalec. Podatkov o vas ne zbiramo. Zasebnost je na prvem mestu.

Kupec se z oddajo naročila strinja in sprejema pogoje poslovanja v celoti. Naročilo v spletni trgovini je okvirno saj je specifika ribarnice, da ribe niso vse uniformne teže. Djansko se potem ob pripravi naročila ugotovijo teže in končni znesek naročila. Zato bo ob okvirnem spletnem naročilu in dejanskem naročilu lahko prišlo do razlik, ki se poračunajo ob dobavi.

Dostava

Vsa naročila prejeta do 14:00 ure bodo dostavljena naslednji delovni dan med 09:00 in 14:00 uro na navedeni naslov za dostavo. Cena dostave za območje Mestne občine Ljubljana ( poštne številke 1000-1199) je enotna in znaša 5€, za druga področja Slovenije je cena dostave enotna in znaša 7€, za vsa naročila do višine 120€. Dostava za naročila višja od 120€ je brezplačna za vsa območja Slovenije. Naročilo se lahko dostavi tudi na drugi označen dan, ki ga je potrebno posebej napisati ob naročilu. V kolikor stranka ne zagotovi prevzema na naslovu navedenem za dostavo, je dolžna sama prevzeti izdelke na naslovu za osebni prevzem, najkasneje v naslednjem delovnem dnevu znotraj delovnega časa. Gotovine ne sprejemamo! Vsa naročila morajo biti predhodno opravljena in plačana v spletni trgovini. Naročeno je mogoče po opravljenem naročilu tudi osebno prevzeti naslednji dan na naslovu trgovine RIBARNICA ADAMIČ LUNDROVO NABREŽJE 1 Ljubljana izjemoma naročila opravljena do 09:00 lahko osebno prevzamete med 09:00 in 15:00 uro v ribarnici. Delovni čas je od ponedeljka do petka od 06:00 do 15:00 zato je osebni prevzem izven delovnega časa nemogoč.

Skladno z zakonom živil ni mogoče vrniti ali zamenjati!

Za blago, ki ga ni na zalogi in ga želite naročiti je dobavni rok 3-5 dni. Pri artiklu je označeno ali je artikel na zalogi ali je za naročiti ker ga trenutno ni na zalogi. O dostavi le-tega vas bomo obvestili po elektronski pošti in vas poklicali, ko prispe. Dostava je zaradi razvoja logistike mogoča samo na območju Ljubljane. Delamo na razvoju in načrtujemo širitev dostave po celotnem območju Slovenije.

Plačila in poračun naročila ob dostavi

Specifika trgovina je, da količine naročenega niso natančno opredeljene, saj je vsaka riba drugačne teže zato bo naročilo opravljeno po minimalni teži izdelka, ki ga naročate. Preberite opis pri izdelku. Pri vsakem izdelku je opisano koliko so pričakovane minimalne teže in znesek plačila za izdelek. Ko zaključite naročilo se naročilo obdela, pripravi in ugotovijo dejanske teže zaradi česa bo potreben poračun naročila. Ob dostavi vas bo dostavljalec seznanil z naročenim in dobvljenimi količinami in bo potrebno opraviti poračun naročila. Plačilo obračuna se opravi s plačilno kartico ob dostavi. Če je ob spletnem naročilu obračunano manj, kar se pričakuje, ker so teže in znesek opredeljeni na minimalni teži se bo ob dostavi naredil poračun in bo kupec poravnal razliko do dejanske vrednosti naročila. Če pride do preplačila ob spletnem naročilu bo razlika med dejanskim zneskom naročila in spletnim naročilom povrnjena kupcu na kartico s katero je plačal naročene izdelke. Če naročnik zavrne poračunob dobavi, dostavljalec ne bo izročil naročila. V tem primeru mora naročnik prevzeti naročilo osebno naslednji dan ob pogoju, da plača razlikoče je ta potrebna. Odstopiti od naročila je nemogoče.

Plačila se opravljajo na platformah Stripe in PAYPAL. Plačila so zavarovana s 3D secure protokolom proti zlorabi plačilnih kartic. Podatke o plačilnih karticah uporablja plačilni procesor, šifrirani so in popolnoma skriti s protokoli plačilnih platform. Mi jih ne vidimo, ne zbiramo ali kakorkoli obdelujemo.

Osebni podatki

Vaših osebnih podatkov ne zbiramo, uporabljamo ali obdelujemo. Služijo samo osnovnem namenu obdelave naročila, ki se po zaključku nakupa nepreklicno izbrišejo. Kot ste opazili na naši internetni strani ne sledimo vam in ne obdelujemo vaših podatkov, prav tako ne dovolimo, da bi iskalniki Google in drugi zbirali vaše podatke. Ne uporabjamo sledilnih “piškotkov”. Varovanje podatkov je na naši strani 100%. Zavedati se morate, da absolutne varnosti ni in sami moramo poskrbeti za dodatno varnost. Ne bomo vas “morili” z neštetimi maili in obvestili, ker je to popolnoma neproduktivno in moteče.

Podrobnejše so pogoji poslovanja opredeljeni tukaj. Spremenijo se lahko kadarkoli, brez vnaprejšnjega obvestila, zato priporočamo, da jih preberete ob vsakem obisku spletne strani.

Dobrodošli so vaši predlogi, želje, kritike in pohvale.

Ekipa web trgovine www.RIBARNICA.EU

kontaktni naslov: etrgovina@RIBARNICA.EU